GDPR juhend e-poele

25 Mai 2018 hakkas kehtima uus üleeuroopaline isikuandmete kaitse üldmäärus GDPR (General Data Protection Regulation).

All on toodud esmased olulised tegevused, mida peaksid tegema, et tagada enda e-poe vastavus GDPR regulatsiooniga.

1. Tutvu määrusega ning veendu, et Sinu e-pood on sellega kooskõlas.

Eesti keelne versioon asub aadressil  https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ET/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679

Inglise keelne ametlik lehekülg asub aadressil  https://ec.europa.eu/commission/priorities/justice-and-fundamental-rights/data-protection/2018-reform-eu-data-protection-rules_en.

2. Lisa või täienda küpsiste (cookie) poliitikat.

Üks määruse oluline osa on küpsiste kasutamise info kuvamine lõppkasutajale. Juhendi, kuidas see ShopRolleri platvormil seadistada, leiad aadressilt  https://support.shoproller.ee/article/351-kupsisepoliitikaga-cookie-policy-noustumine-e-poes.

3. Lisa või täienda privaatsuspoliitikat.

Teine oluline osa määrusest on isikuandmete töötlemine ja selleks nõusoleku saamine lõppkasutajalt. Juhendi, kuidas see ShopRolleri platvormil seadistada, leiad aadressilt  https://support.shoproller.ee/article/353-privaatsuspoliitika.

NB! Privaatsuspoliitika leheküljel peaksid kindlasti olema ära toodud järgmised punktid:

  • Milliseid andmeid kogud (näiteks nimi, aadress, e-postiaadress);
    • Andmete hulk sõltub Teie e-poe seadistusest. Vaadake läbi järgmised halduskeskkonna sektsioonid ja loetege ülesse andmed, milliseid andmeid kliendi kohta kogute:
      • Seadistus > Seadistus > Kliendid > “Sinu andmed”;
      • Seadistus > Seadistus > Kliendid > “Aadress”;
      • Seadistus > Seadistus > Kontaktivorm;
      • Seadistus > Seadistus > Tellimine;
  • Kes isikuandmeid töötleb?
    • Andmete töötleja, sealhulgas hoidja, on Roller Äritarkvara OÜ.
  • Mis eesmärgil andmeid kasutad?
    • Sõltub toimingutest, mida andmetega teete. Näiteks:
      • tellimuse täitmiseks;
      • arve ja kauba saatmiseks;
      • kasutuskogemuse parendamiseks;
      • uudiskirja saatmiseks;
      • turunduslikel eesmärkidel;
      • jms...
  • Kas ja kellele andmeid edastatakse?
    • Sõltub sellest, millised integratsioone ja väliseid teenused olete Halduri keskkonnas külge lisanud. Näiteks:
      • MailChimp;
      • Google;
      • Facebook;
      • Majandus- ja raamatupidamistarkvarad nagu Erply, Directo, Buum jne;
      • Transpordi ettevõtted nagu Omniva, Itella SmartPOST, DPD jne;
      • Makselahenduste partnerid (pangad)
      • Liisingu ettevõtted nagu Liisi.ee, Inbank jne.
  • Kui kaua isikuandmeid säilitad?
    • Kliendi andmete säilitamise aeg sõltub Teie endi sisestest reeglitest. Sisse loginud kasutaja andmeid üldjuhul kustutada ei ole vaja, samuti on tellimusega seotud andmeid vaja säititada vastavalt seaduses ette nähtud aja. 
    • Roller Äritarkvara OÜ kustutab kõik Teie e-poega seotud andmed 1 kuu peale e-poe konto sulgemist.
  • Kuidas kasutaja saab tutvuda tema kohta kogutud andmetega?
    • Kogutud andmetega saab tutvuda e-poodi sisse logides. Nii "Minu konto" menüüs kui tellimuste ajaloos.
  • Kuidas saab kasutaja alla laadida tema kohta käivaid andmeid?
    • Hetkel pöördub e-poe administraatori poole, kes saadab talle vajalikud andmed.
    • Halduskeskkonda lisandub vastav nupp, mis need andmed ühtse failina välja annab.
  • Kuidas kasutaja saab muuta ja kustutada tema kohta käivaid andmeid?
    • Logides sisse enda e-poe kontole ja valides menüüst "Minu konto".

Ei saanud vastust enda küsimusele? Võta ühendust Võta ühendust